Идеальная старшая сестра. Генерал сестринской службы.

Образцовый порядок и всеобщая любовь — редкое сочетание. Самойлова с ее огромным опытом работы, считает, что успех руководителя — в балансе «кнута и пряника». Но хотя кнут она применяет умело, пряник ей нравится больше, потому что Надежда Дмитриевна очень любит людей — пациентов, сестер, врачей, нянечек — всех. И люди это чувствуют.

Идеальный брак

Родилась Надежда Самойлова в Тульской области, в местечке рядом с известным бальнеологическим курортом Краинка. Многие в семье работали на курорте, приезжали знакомые медики, останавливались в доме у родителей. Чем заниматься в жизни- вопросов не возникало. «Медицина — это твое, или не твое. Но если уж твое, изволь соответствовать», — говорит она. Профессии в медицине разные, важно найти свою. Самойлова согласна с словами бывшего заведующего отделением: «Лучше быть лучшей медсестрой, чем средним врачом». Она и стала лучшей. А проверять, каким могла бы быть врачом, даже не стала. Зинаида Юрьевна Мутовина, которая заведует отделением ревматологии ГКБ № 52 сейчас, называет Самойлову «идеальной старшей сестрой» и благодарна судьбе за такого партнера. «Динамичная, энергичная, стремящееся во всем навести порядок — незаменимые качества для старшей сестры. Абсолютно надежная, искренняя и очень добрая», — так описывает Мутовина Надежду Дмитриевну и считает ее очень важным человеком в своей жизни. «Отношение заведующего и „старшей“ — как брак. Они определяют атмосферу „в семье“. За мной врачи, за ней — сестры, наш вклад в общее дело одинаков. Хороший брак — когда люди могут доверять другу на все 100%. Так же и мы», — говорит Зинаида Юрьевна.

И Зинаида Сергеевна, и предыдущая заведующая отделением Алена Игоревна Загребнева (сейчас она главный внештатный специалист ревматолог Москвы) для Надежды Дмитриевны — как любимые дочки. Отделение никогда не меняла, работала со многими заведующими и со многими главными врачами. «И со всеми мне везло, и чем дальше, тем больше», — говорит она. «А самый любимый главный врач — Марьяна Анатольевна Лысенко».

С ГКБ № 52 связана вся жизнь. Здесь познакомилась и со своим мужем. Выздоравливающий молодой пациент угощал молодую медсестру пирожками, которые приносила мама, и проявил такую настойчивость, что победил соперника врача-реаниматолога. С мужем, который работает в сфере энергетики, Надежда Дмитриевна счастлива уже 40 лет, у них двое детей.

Новые подходы

С февраля 2023 года ревматологическая служба столицы работает по новой модели: на базе межокружных ревматологических центров (МРЦ) сосредоточены оборудование, технологии, специалисты, пациенты могу получить экспертную консультативную помощь, получить направление на лечение, в том числе высокотехнологичное.

МРЦ ГКБ № 52 оказывает помощь пациентам нескольких округов — СЗАО, САО, ЗАО и ЗелАО. В состав центра, помимо стационарного и консультативно-диагностического отделения, вошел и дневной стационар. У Надежды Дмитриевны работы прибавилось, теперь она отвечает не только за средний и младший персонал отделения ревматологии (около 30 человек), но и за персонал дневного стационара — сестер, сотрудников кабинета физиотерапии, массажного кабинета. Самойлова только радуется — лучше стало пациентам, для который физиотерапия, массаж и лечебная физкультура — большое подспорье.

«Больные у нас сложные. Им тяжело и больно двигаться, тяжело даже лежать. Современные биологические препараты творят чудеса, пациент оживают. Но все же от сестер требуется большое терпение, и физическая помощь, и человеческое участие. Этому надо учиться», — говорит она.

В сестринской службе 52-й больницы действует система наставничества, новый сотрудник (неважно, после училища или с опытом) не приступит к самостоятельной работе, не пройдя систему подготовки, не доказав умение работать с пациентами. Надо пройти теоретические курсы и практические занятия в учебно-методическом кабинете, сдать тесты по результатам. Адаптироваться на месте работы помогают наставники, и Самойлова — одна из лучших.

Учить молодых

«Хорошо помню свой первый день в отделении. Надежда Дмитриевна посадила рядом с собой, стала расспрашивать, что я уже умею, что нет. Познакомила с отделением. Составили индивидуальный план работы», — рассказывает Лэйсен Курмаева, палатная медицинская сестра. «Первая школа для сестры — процедурный кабинет. Надо набивать руку, ведь недостаток навыка — это гематомы и абсцессы у пациента. В течении 3-[ месяцев для всех поступивших на работу обязательна практика в процедурном кабинете», — объясняет Самойлова.

Молодых специалистов в отделении много. Каждый год в училище проходят практику студенты московского медицинского колледжа № 5, среди них старшая сестра «присматривает» себе будущих сотрудников. «У Надежды Дмитриевны глаз наметанный. Сразу определяет, кто подойдет, кто нет», — говорят про нее.

«Не все любят учить молодых, а я люблю. С молодыми интересно. Это развитие, это будущее, это жизнь», — рассказывает Надежда Дмитриевна. Сестры, поработавшие в других больницах, приходят со своими взглядами, ценностями, привычками. А молодого специалиста можно научить всему, что умеешь, передать не только знания и опыт, но и отношение к работе, и этические установки, подготовить себе смену.

Отношение к работе и этику Надежда Дмитриевна считывает крайне важными, у нее на столе «Этический кодекс медицинской сестры». «Это наша настольная книга, — говорит Самойлова. — она дает четкие нравственные ориентиры нашей профессиональной деятельности. Задач у современной медицинской сестры гораздо больше, чем раньше, и требования к уровню медицинских, психологических, технических познаний все выше. А когда профессиональные знания и компетентность сочетаются с высокими человеческими качествами, нравственностью и эмпатией — получается просто идеальная медицинская сестра. Горжусь, что в нашем коллективе работают исключительно такие специалисты!»

Использованы материалы Газета «Московская медицина. Cito»