Госпитализация пациентов осуществляется как в плановом порядке (по направлению окружных гематологов Северного, Северо-Западного, Западного, Юго-Западного округов г. Москвы и Зеленограда), так и экстренно - по каналу «скорой помощи».

В отделении проводится специфическое лечение: полихимиотерапия - сочетание противоопухолевых препаратов в виде протоколов для разных видов заболеваний крови. Кроме специальной терапии, по показаниям применяется гемотрансфузионная терапия - переливание компонентов крови.
При наличии у пациентов сопутствующих заболеваний назначается лечение согласно рекомендациям врачей-консультантов. В сложных случаях проводятся консилиумы с привлечением сотрудников кафедры.

Имеется возможность проведения ряда высокотехнологичных методов исследования в лабораториях ведущих медицинских центров, в т.ч. Российского Онкологического Научного Центра (бесплатно для пациентов).

Врачи отделения владеют всеми специальными методиками обследования гематологических больных, в лечении используют отечественные и зарубежные протоколы полихимиотерапии.
В отделении организованы круглосуточные дежурства врачей-гематологов, которые оказывают плановую и экстренную специализированную помощь пациентам отделения, а так же консультативную помощь в отделениях больницы.
Медицинские сестры владеют всеми методиками для проведения специфического лечения гематологических больных, сертифицированы для проведения гемотрансфузий.

В штате отделения имеется достаточное количество младшего медицинского персонала, что обеспечивает полноценный уход за пациентами и четкое соблюдение правил санитарно-эпидемиологического режима.