Часто задаваемые вопросы

Чтобы записаться на консультацию:

• Заполните форму заявки на сайте или отправьте электронное письмо в отдел платных медицинских услуг Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.. Если вы – гражданин другого государства, вам может помочь представитель страховой компании.
• Укажите причину обращения, свои контактные данные и прикрепите все имеющиеся медицинские документы.
• Координатор свяжется с вами в течение 24 часов, чтобы согласовать дату и время приема.
• При необходимости мы можем организовать телемедицинскую консультацию до вашего приезда.

Да, по запросу мы можем организовать услуги профессионального медицинского переводчика для:

• консультаций с врачами;
• оформления документов;
• сопровождения во время процедур.

Эта услуга предоставляется за дополнительную плату. Пожалуйста, уточните стоимость у вашего координатора.

Вы можете оплатить услуги несколькими способами:

• банковской картой, в том числе иностранной, в кассе больницы;
• банковским переводом на расчетный счет больницы (предоставляется договор на оказание услуг);
• через международные платежные системы (уточните доступные варианты у своего координатора);
• по договоренности со страховой компанией (если лечение покрывается страховкой).

Для госпитализации необходимо предоставить:

• удостоверение личности;
• полис медицинского страхования (при наличии);
• медицинские документы, переведенные на русский язык (выписки, заключения, результаты анализов и обследований);
• заполненную анкету пациента и информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство (предоставляется в больнице).

Да, это обязательная услуга для иностранных пациентов. Мы выдаём развёрнутый эпикриз на русском и английском языках с печатью и подписью заведующего отделением. При необходимости мы заверяем перевод нотариально (это платная опция) или ставим апостиль (если требуется для страны, не входящей в Гаагскую конвенцию). Срок изготовления — 2–3 рабочих дня после выписки. Также мы помогаем заполнить формы, которые запрашивает страховая компания.