| Толобаева Н.В. |
16.07.2020 |
| не могу не оставить отзыв на врача высшей квалификационной категории лещенко л.а. которая видимо настолько высшая, что записанных к ней на прием пациентов в глаза видеть не желает. Я хочу напомнить тому, кто (может быть) читает эти отзывы, довести проверку до конца и в письменной форме сообщить о результатах! Я отправляла заявку в эл. приемную, и получила в ответ сомнительный звонок с какими-то претензиями. Заявку можно найти (если захотеть) по моей фамилии и эл. адресу. Если к 1.08 никаких результатов не будет, будет жалоба выше. Над вами тоже начальники есть. |
Уважаемая Наталья Вячеславовна,
по Вашим обращениям проведена служебная проверка, получены объяснения сотрудников. Вы обязательно получите письменный ответ на все обращения в сроки, установленные Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" |
| Репина Татьяна Анатольевна |
15.07.2020 |
| Выражаю огромную признательность и благодарность Белоглазовой Ирине Павловне, заведующей 4-м терапевтическим отделением и всему коллективу этого отделения. Ирина Павловна - чуткий, внимательный, интеллигентный человек, Врач с Большой буквы, безупречно тактична, заботлива и обходительна с пациентами, для каждого находит подбадривающие слова. В отделении чувствуется высоко профессиональная и дружественная атмосфера, каждое звено работает удивительно слаженно, четко даже в напряженном из-за эпидемии режиме. Очень приятно было всегда на обходе видеть человечное отношение и отзывчивость, сочувствие и надежду на исцеление. Спасибо, Вам, Ирина Павловна, у вас золотое сердце врача!!! С огромной благодарностью, ваша пациенка Т.А.Репина |
|
| Курченкова Алла Анатольевна |
15.07.2020 |
| Хотим поблагодарить врачей отделения ОРИТ-1, хирургии, лечащего врача отделения гематологии Парамонову Евгению Владимировну! За Ваш профессионализм, внимательность, чуткие и добрые сердца! Вы вернули к жизни нашего самого дорогого человека! Вы врачи с Большой буквы! Низкий Вам поклон! С уважением, семья Курченковых. |
|
| наталья отставнова |
15.07.2020 |
| Мой брат, Кулагин Владимир Константинович,поступил в 4 нефрологию 25 мая т.г с обострением почечной , сердечной недостаточности ( состояние после эндопротезирование аорты) и ХОБЛ.В отделении акцент лечения делали на COVID,проводили гемодиализ. Врачи,с которыми общались ежедневно,утверждали,что вирусной инфекции у брата нет,но противовирусную терапию продолжали,с применением препарата гидроксихлорохина( по протоколу Департамента здравоохранения) Брата предполагали выписать 4 июня. Однако,после проведения диализа, у брата наступала ухудшение состояния( сильная слабость,афония,одышка,резкое снижение А.Д.) 6 и 7 июня состояние ухудшилось,поднялась температура до 38 и ему назначили переливание плазмы,о чем мне он сообщил в 20 часов 7 июня. Уже 8 июня брат не отвечал по телефону и я его разыскивала через ординаторскую,где врач Марианна Мирабовна сообщила,что брата перевели в реанимацию ,он в седации и на аппарате ИВЛ,и что у него вирус. В реанимации мой брат проходил лечение до 12 июня,7 утра,где и скончался. Пояснение врачей реанимации о состоянии брата были сухие и лаконичные,то в сознание и с аппарата сняли,то снова в седации и на аппарате,состояние крайне тяжелое. Брат ушел,рядом никого из близких,видеосвязи нет. Ответы врачей лаконичные и у них много работы.12 утром ,о кончине брата позвонил диспетчер,а не врач. Заключение патанатомии : долевая пневмония не подтверждена,вирусная инфекция не подтверждена,атеросклероз почки не подтвержден.Далее получение тела брата и прощание в закрытом гробу.Будто в фильме ужасов,это дико и неправильно.Отправили своего родного человека на погибель. Неизвестность,плохая информация родственников,одиночество больного при тяжелом течении заболевания. Кто же создает такие инструкции и протоколы лечения. Как можно было перепрофилировать весь нефрологический центр города в инфекционный госпиталь и не оказывать помощь хроникам. Сортировка инфекционных больных и не инфицированных почему не проводилась У вас везде красная зона,зачем же госпитализировать не профильного больного в инфекцию Брата не вернуть!Работа медиков тяжелая,но головотяпства и разгильдяйства хватает.Работу над ошибками проводить надо,чтобы не попирали права больных и родственников. Наболело.Готовлю записку о выявленных проблемах в адрес Мосгордумы и Собянину. |
|
| Азизова ГФ |
10.07.2020 |
| У меня кожный зуд после попадания на кожу воды(не только в Москве, если вдруг возникнет желание написать вода тут плохая) по всему телу(хоть убейся терпеть не возможно), неясного происхождения, аллергия или еще что,записалась чтобы узнать причину простые анализы ничего не показывают ,по направлению к аллергологу-иммунологу , без дополнительного обследования без анализов(или аллергологи на вид определить могут?) врач написала рекомендацию пользоваться кремами увлажняющими и гидроксизин, но рецепт сказала они не выписывают(строго рецептурный препарат, который мне без рецепта не продали) Если бы было дело в креме я бы разве за пол года борьбы с проблемой не поняла? Я естественно, все это перепробовала и крема и средства для душа. Вот только остается вопрос, зачем такие тетки(по другому не скажешь) сидят как узкие специалисты к которым ходишь по направлению и ничем не помогают. Я боюсь лишний раз к воде подойти, чтобы не забрызгаться, руки и лицо без проблем мою. Как быть если эти тупицы даже лишний раз не направляют на анализы хотя бы, ведь из поликлиники отправили не изза того, что им не хочется ничего делать, а потомучто рассчитывают, что в специализированных центрах больше возможности диагностировать. Ужас, буду искать куда еще писать, чтобы обратили на это внимание... |
Добрый день.
По Вашему отзыву проведена проверка. По информации, полученной от заведующей консультативно-диагностическим отделением, врач, консультировавший пациента, подробно разъяснила, почему в настоящий момент в связи с наличием сопутствующих заболеваний пациенту не следует проводить аллергологическое обследование. Назначена симптоматическая терапия.
Поскольку пациент остался не удовлетворен оказанной консультацией лечащего врача, готовы предложить повторную консультацию у заведующей КДО аллергологии и иммунологии.
Просим связаться с нами по почте gkb52-omo@zdrav.mos.ru для согласования даты визита в клинику. |
| Елена |
08.07.2020 |
| Хочу сказать большое спасибо больнице 52 за проведение диспансеризации , в такое трудное время, особенно отделению КДО , где прохолила диспансеризацию , все организовано , все слажено , нет нигде очередей , особенно спасибо кабинету УЗИ молочных желез к сажелению фамилию не помню помоему Кордова ( могу ошибаться), но уже третий год хожу к ней , и очень ей благодарна , за внимательность и професионализм ее , а так же всем врачам проводивших мед. осмотр !!! СПАСИБО всем вам вы молодцы!!! Заведующей отдельно спасибо , она встречает и координирует, направляет всех. Девочке Оле на первом этаже спасибо , очень милая и внимательная! Так держать!!! Всем здоровья , успехов и удачи. |
|
| Юлия Николаевна Бондаренко |
06.07.2020 |
19.07.2020 года мою бабушку, Мухину Евгению Яковлевну (в возрасте 90 лет), забрали на госпитализацию в Городскую клиническую больницу № 52 Департамента здравоохранения города Москвы с подозрением на короновирус, но, как оказалось, и мы это понимали, что у нее не коронавирус, а гидроторекс, потому что она уже 6 лет находится в лежачем состоянии после инсульта: руки не выпрямляются полностью, ноги находятся в одном и том же положении. Евгения Яковлевна провела 3 дня в реанимации под кислородом, так как у нее была низкая сатурация и затрудненное дыхание. Затем ее перевели в 1 отд. хирургии, где продолжалось лечение, и врач Юрий Михайлович, добрый, общительный, всегда всё мне объяснял, рассказывал, помогал. Очень переживали, что начнутся пролежни у лежачей больной, т. к. понятно, что медперсонала не хватает, конечно же этого не удалось избежать.
Когда наступил день выписки, нам сказали, что домой бабушку привезут и за ней приезжать не надо. Сопровождали Евгению Яковлевну 2 молодых медбрата. Пожилая женщина, которой лечили сердечную недостаточность и была в реанимации под кислородом, находилась в положении лёжа лицом в подушку на животе в течение всего пути от больницы до дома!!!Она очень плакала, у нее было отёкшее лицо, точнее его «не было» (глаза практически не просматривались), также бабушка хрипела и не могла нормально дышать, то есть человек фактически был на грани между жизнью и смертью!!!
Но и это еще не всё: у бабушки СЛОМАНА РУКА (ЗАКРЫТЫЙ НАДМЫЩЕЛКОВЫЙ ПЕРЕЛОМ ПЛЕЧЕВОЙ КОСТИ СПРАВА)!!! При перевозке домой, ей сломали руку.
Целые сутки в домашних условиях я выводила бабушку из тяжелого психологического и физического состояния: дыхание восстановилось, но рука, конечно, в гипсе.
Скажите, какими надо быть бессердечными и безответственными людьми, а главное непрофессиональными специалистами, работая в сфере медицины, чтобы так обращаться с парализованным человеком в 90-летнем возрасте??!!!
ТРЕБУЮ НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО РАЗОБРАТЬСЯ В ЭТОЙ СИТУАЦИИ и ИЗЛОЖЕННЫХ ВЫШЕ ФАКТАХ И ЖДУ ОТВЕТ В УСТАНОВЛЕННЫЕ ЗАКОНОМ СРОКИ, В ИНОМ СЛУЧАЕ БУДУ ВЫНУЖДЕНА ОБРАЩАТЬСЯ В ВЫШЕСТОЯЩИЕ ОРГАНИЗАЦИИ.
Внучка Бондаренко Юлия Николаевна. |
Уважаемая Юлия Николаевна,
Сожалеем о случившемся. По аналогичному обращению в электронную приемную сайта ГКБ №52 проводится служебная проверка. О результатах Вы будете информированы в соответствии с действующим законодательством РФ. |
| Саушкина Светлана Владимировна |
01.07.2020 |
Рожала 1 июля 2020 года с акушеркой высшей квалификационной категории Киденко Ириной Михайловной. Это просто любовь ❤️
Есть с чем сравнить, первые роды были в другом роддоме. Ирина Михайловна реальный специалист своего дела, очень приятная и профессиональная женщина. Сама приняла у меня роды, очень уж быстро полез наш парень ? плод был крупный, многоводие, страхи и опасения были, но с такими специалистами ничего не страшно. Советую, если планируете подбирать доктора или акушерку заранее ?
Ирина Михайловна, я вернусь за дочкой, дождитесь нас в лучшем роддоме округа ? |
|
| Соня |
30.06.2020 |
Дорогие мед. работники!
Хочется выразить благодарность за ваш нелегкий, самоотверженный труд. Несмотря на опасность заразиться на рабочем месте, вы каждый день продолжаете выполнять свой долг. Вы спасли и продолжаете спасать жизни людей, подвергая опасности свою собственную.
Со своей стороны хочется отметить, что вы поступаете согласно словам, записанным в Священном Писании: «Не отказывай в благодеянии нуждающемуся, когда рука твоя в силе сделать его.» ( Притчи, 3:27 )
Интересно, что в этой мудрой книге также есть обещание о том, что будет время, когда никто не будет болеть. ( Исаия, 33:24 )
Крепкого вам здоровья и сил! |
|
| Васильева Наталья Кирилловна |
30.06.2020 |
Здравствуйте.
Моего папу, Андрея Селиванова Вячеславовича, 2 июня госпитализировали во 2-ое нефрологическое отделение. В этот же день в 19:00 моя мама передала личные вещи пациента (большой салатовый рюкзак с рабочим ноутбуком и часами Эппл) на КПП главного входа через медсестру (высокая, крупная женщина в защитном костюме, не представилась, из 2-ого нефр.отд.) 11 июня пациент скончался в реанимации, но после его смерти рюкзак не вернули, сказав, что потеряли его. Прошу помочь мне разобраться в этой ситуации и отыскать вещи, т.к. ноутбук необходимо вернуть на работу, а в часах личные данные пациента, которыми могут воспользоваться мошенники.
Жду вашего ответа и надеюсь на помощь. |
Уважаемая Наталья Кирилловна,
убедительно просим Вас обратиться с официальным заявлением
через ЭЛЕКТРОННУЮ ПРИЕМНУЮ на сайте ГКБ №52. |
|
